Для собственников, которым нужен не отчёт, а внедрённые изменения. С 2015 года разбираем бизнес до последнего процесса и собираем его в систему, которая работает без ручного управления.
85 компаний и брендов: клиники, дистрибьюторы, производители, ритейл и сети услуг. Проекты для компаний и локальных представителей брендов. Разные задачи — один стандарт работы.
Работа с продажами центра слухопротезирования: изучение клиентов и продукта, материалы для сотрудников, сайт, обучение и оценка качества обслуживания.
Книги продаж и скрипты · Маркетинг-кит, план и сайт · Отчёт по обслуживанию
Анализ рынка и клиентских сегментов, маркетинговая стратегия, книга продаж, сайт, маркетинговые материалы и обучение отдела продаж производителя средств дезинфекции.
Маркетинговая стратегия · Корпоративная книга продаж · Маркетинг-кит и сайт
Исследование производителей, клиентов и процесса поставки, маркетинг-кит и корпоративный сайт для работы продавцов медицинского оборудования.
Маркетинг-кит · Корпоративный сайт · Описание процесса сотрудничества
01 / 03
Кейсы и проекты ↗Реклама приводит обращения. Менеджеры ведут переговоры. Руководитель принимает решения. Между этими действиями теряются клиенты, время и ответственность — и никто в компании не видит картину целиком.
Проходим весь путь клиента: от первого звонка до сделки и повторной покупки. Слушаем звонки, читаем регламенты, смотрим в учёт. Затем перестраиваем процессы, инструменты и ежедневную работу команды — и остаёмся, пока изменения не станут привычкой.
Под каждую задачу подключаем профильных экспертов: управление, финансы, маркетинг, продажи, HR. Не консультируем со стороны — внедряем вместе с вашей командой.
Чаще всего к нам приходят собственники и первые руководители компаний, где рост упёрся в ручное управление: решения принимает владелец, продажи держатся на двух людях, отделы по-разному понимают задачи.
Поток пациентов, администраторы и колл-центр, координаторы лечения, повторные визиты. Знаем медицину изнутри — от регистратуры до кабинета врача.
Длинные B2B-сделки, дилерские сети, команда продаж, которая живёт на личных связях. Делаем продажи управляемыми и повторяемыми.
Несколько точек, разный сервис в каждой, ускользающая управляемость. Видим, где именно уходит выручка, — и возвращаем её в систему.
Если нужно «поднять продажи за неделю», получить презентацию без внедрения или найти самую низкую цену на рынке — мы не подойдём. И скажем об этом на первом же разговоре.
Состав работ, результаты этапов и критерии приёмки фиксируем письменно до старта. Вы заранее знаете, что получите — и по чему будете принимать работу.
Для компаний, где рост упёрся в ручное управление. Разбираем бизнес до последнего процесса — управление, финансы, маркетинг, продажи, команду — и собираем заново в систему, которая работает по показателям, а не по звонкам собственника.
Sales Power02Для компаний, где продажи держатся на двух сильных менеджерах и ручном контроле собственника. Разбираем путь клиента от первого обращения до повторной покупки и пересобираем его в процесс с ролями, стандартами и цифрами. Управление системой передаём вашему руководителю.
Marketing Power03Для компаний, где маркетинг держится на подрядчиках и контроле собственника. Берём маркетинг на внешнее управление: команда Avatar планирует, запускает и считает привлечение клиентов вместе с вашим отделом продаж. Вы управляете результатом по цифрам, а не по отчётам агентств.
У каждой услуги зафиксированный состав, результат и порядок работы. Выбирайте то, что нужно команде сейчас, — остальное соберём позже.
Если проблема затрагивает управление, маркетинг, продажи и команду одновременно, начнём с общей картины: диагностика, план изменений, внедрение с профильными экспертами и передача системы вашей команде.
Обсудить комплексный проект ↗Комплексный проект для компаний, где рост упёрся в ручное управление.Выберите ситуацию. Покажем, с чего начнём и что вы получите на первом шаге.
Без презентаций ради презентаций. Каждая встреча заканчивается решением, каждый этап — результатом, который можно проверить.
Вы оставляете контакт. Перезваниваем и проводим первую консультацию по телефону — бесплатно. Уже на ней говорим по существу: что видим и с чего бы начали.
Знакомимся с бизнесом: цифры, структура, команда, ограничения. Договариваемся, какая диагностика нужна и что она должна показать.
Замеряем точку А: воронка, процессы, сервис, управляемость. Скрупулёзно и по фактам — чтобы решения опирались на данные, а не на ощущения.
Показываем, что менять, в какой последовательности и чем это измерить. Фиксируем состав работ, этапы, критерии приёмки и стоимость.
Собираем команду профильных экспертов под задачу и начинаем внедрение вместе с вашими сотрудниками.
Передаём материалы, правила контроля и ответственность. Система работает без нас — и без вашего ручного управления.
Разовая консультация — от 50 000 ₸ за час. Стоимость проекта рассчитываем после диагностики: каждую позицию сметы обосновываем, и вы видите, за что платите.
Сложность задачи и уровень ответственности. Глубина вовлечённости команды Avatar. Количество взаимодействий с вашими сотрудниками и внешними подрядчиками. Объём документов и сроки.
В проект заходят профильные эксперты, а не стажёры по шаблону. Работа ведётся до внедрённого результата, а не до красивой презентации. Это осознанный выбор — и наш, и ваш.
Сроки, качество, экспертиза и внимание к деталям — наша зона ответственности. За неё отвечаем без оговорок.
Состав работ, сроки, результаты этапов и критерии приёмки фиксируем письменно. Этап закрыт только после вашей приёмки. Проверяем не «сделано», а «применяется».
Разбираем компанию на кирпичики — и собираем заново так, чтобы она работала исправно. Погружаемся в регламенты и учёт. Проводим полевые и кабинетные исследования, разбираем конкурентов и вас самих вдоль и поперёк. Проходим путь клиента и путь соискателя. При необходимости интервьюируем всех — от собственника до каждого сотрудника. Выводов «по ощущениям» не бывает: только факты, данные и собственные замеры.
Гарантированного роста выручки или прибыли. Он зависит ещё и от рынка, продукта, ресурсов и решений вашей команды. Обещать его за вас было бы нечестно — а дотошность у нас распространяется и на обещания.
Расскажите, что происходит в бизнесе.
Перезвоним и проведём первую консультацию по телефону — бесплатно.