Разработка коммерческих предложений для B2B-продаж, которые ведут к сделке
Для компаний со сложными B2B-продажами, где после встречи клиент получает документ и по нему решает, продолжать ли разговор. Разрабатываем структуру, текст и дизайн предложения под ваши типовые сделки. Менеджеров учим адаптировать его под клиента без потери логики.
Когда предложение не доводит до следующего шага
После отправки КП — тишина
Встреча прошла хорошо, документ ушёл, клиент перестал отвечать. Разбираем ваши последние предложения и отказы, чтобы понять, где документ теряет клиента, а затем перестраиваем его логику.
Каждый менеджер пишет своё
Один отправляет прайс в таблице, другой — презентацию о компании на полчаса чтения, третий — письмо в три строки. Утверждаем один стандарт документа и правила его адаптации под клиента.
КП рассказывает о компании, а не о задаче клиента
История, миссия, награды — и только на последней странице то, что клиент спрашивал. Переворачиваем структуру: задача клиента, решение, состав, условия, следующий шаг.
Условия понимают по-разному
Клиент прочитал одно, менеджер имел в виду другое, и спор начинается после подписания. Прописываем состав, границы и условия так, чтобы их нельзя было прочитать двояко.
Из чего состоит работа над предложением
Разбор сделок и клиентов
Изучаем типовые сделки, вопросы и возражения клиентов, причины отказов, действующие шаблоны и предложения конкурентов. Понимаем, что клиент должен увидеть в документе, чтобы сказать «да».
Структура и аргументация
Задача клиента, предлагаемое решение и почему именно оно, состав и границы работ, что нужно от клиента, стоимость в согласованной модели, этапы и следующий шаг. Каждый блок отвечает на конкретный вопрос получателя.
Текст и дизайн
Пишем без штампов и неоднозначных формулировок, проверяем каждое обещание на соответствие тому, что компания делает. Верстаем читаемый документ в вашем фирменном стиле.
Шаблон и правила адаптации
Собираем конструктор: постоянные блоки, варианты формулировок под сегменты, поля для персонализации. Инструкция, что менеджер меняет под клиента, что не трогает и как проверяет готовую версию.
Как разрабатываем и внедряем
Диагностика
Собираем ваши предложения за последний период, переписку с клиентами, записи встреч и звонков. Интервьюируем менеджеров и руководителя. Фиксируем, где документ помогает сделке, а где мешает.
Проект структуры
Согласуем логику документа, состав блоков и модель подачи стоимости. Решаем вместе с вами, что компания готова обещать письменно, а что нет.
Текст, дизайн и проверка в сделках
Пишем и верстаем, затем менеджеры отправляют новое предложение реальным клиентам. Собираем реакцию, правим формулировки и структуру. В финальную версию входит только то, что работает в сделке.
Обучение и передача
Учим менеджеров готовить предложение по шаблону и проверять его до отправки, руководителя — контролировать качество документов. Этап закрываем после вашей приёмки.
Что получит отдел продаж
Шаблон коммерческого предложения
Редактируемый документ с согласованными блоками, вариантами под сегменты и типы сделок, полями для персонализации — в формате, с которым работает ваша команда.
Инструкция по адаптации
Что уточнить у клиента до отправки, что менять, что оставлять без изменений, как проверить версию перед отправкой. Можно связать со скриптами и книгой продаж, если они есть.
Единый стандарт документа
Клиент получает одинаково внятное предложение независимо от того, кто из менеджеров его готовил. Руководитель проверяет документы по понятным критериям, а не на вкус.
Гарантия и условия
Гарантируем сроки, проработку структуры и текста, соответствие предложения вашему продукту и условиям — то, что зависит от нас. Состав работ и критерии приёмки фиксируем письменно. Рост конверсии предложений в договоры не обещаем: он зависит и от цены, продукта, конкурентов и качества переговоров до отправки документа. Обещать это за вас было бы нечестно.
Как считаем стоимость
По смете после диагностики. Учитываем число продуктов и типов сделок, количество вариантов предложения, объём интервью и согласований с командой, дизайн и вёрстку, глубину внедрения и сроки. Каждую позицию обосновываем.
С чего начать
Оставьте заявку. Перезвоним и бесплатно проведём первую консультацию по телефону — пришлите действующее предложение, разберём его в разговоре. Затем встреча, диагностика и предложение с составом работ и стоимостью.
Разберём
важные детали.
Что произойдёт после заявки?
Перезвоним и проведём первую консультацию по телефону — бесплатно. Затем встреча, на которой смотрим ваши предложения, сделки и команду, диагностика и предложение с составом работ, этапами, критериями приёмки и стоимостью.
Можно разработать предложение под одного конкретного клиента?
Да, если есть вводные о задаче клиента, составе решения и условиях. Работаем с вашими материалами в согласованных пределах. Обычно вместе с ним собираем и шаблон, чтобы следующее предложение отдел готовил сам.
Сколько стоит разработка коммерческого предложения?
По смете: влияют число продуктов и типов сделок, количество вариантов, объём согласований, дизайн и внедрение. Разовая консультация — от 50 000 ₸ за час. Цену называем после встречи и разбора действующих документов.
Вы гарантируете, что клиенты будут чаще соглашаться?
Нет. Гарантируем сроки, качество структуры, текста и дизайна с письменными критериями приёмки. Решение клиента зависит ещё и от цены, продукта, конкурентов и переговоров до отправки документа. Обещать его за вас было бы нечестно.
Чем коммерческое предложение отличается от маркетинг-кита?
Маркетинг-кит знакомит с компанией и продуктом до разговора. Коммерческое предложение продолжает разговор: отвечает на задачу конкретного клиента, фиксирует состав, условия и следующий шаг. Один документ не заменяет другой, но вместе они работают лучше.
Начнём
с вашей задачи.
Расскажите, что происходит в бизнесе.
Перезвоним и проведём первую консультацию по телефону — бесплатно.