История компании — Консалтинговая компания «Avatar»

Автор: Максим Ян

Я хочу рассказать эту историю, для того чтобы наша команда понимала лучше наши миссию, позиционирование, принципы и дорожную карту. Чтобы каждый вновь прибывший член нашей команды мог представить что нас ждет, чтобы понимал почему наша команда неустанно движет вперед миссию компании Avatar. В 2016 году 16 июня в городе Алматы мы открыли маркетинговое агентство “Avatar”, являясь уже действующими бизнес-консультантами по развитию бизнеса, и имея в своем портфолио несколько успешных, больших заказов.

В 2015 году родилась идея на ведении консалтинговых проектов, и каждый шаг соприкасаясь с различными инструментами увеличения продаж — мы увеличивали продажи заказчику. На рынке было очень мало компаний профессионально оказывающих услуги по увеличению продаж. Уникальность компании заключалась в том, что наша команда всегда была ориентирована на конечный результат, и даже в том числе случае если были какие-то помехи, для нашего клиента задачи решались именно нами. Мы были одними из первых, кто в Алматы оказывал услуги в этой сфере деятельности. И именно поэтому мы столкнулись с сотнями мнений алматинских бизнесменов, которые отчасти определили и воронку продаж и даже стратегию компании. в 2015 году мы дебютировали в первом большом консалтинговом проекте и побили сразу все рекорды по увеличению показателей продаж и прибыли.

2016 г.

2016 год у нас уже был офис, он был очень маленький: 3 стола, 1 шкаф, и несколько стульев на 15 квадратных метрах. И располагался он на территории комплекса “Бахыт”. Сразу в этот же месяц открытия ТОО мы сделали первые маркетинговые материалы, в них и родился наш слоган “Сделаем ваших клиентов фанатами”. Буквально через месяц мы сделали несколько больших заказов, новые сотрудники, новый офис в БЦ “Almaty Towers”. Мы были партнерами с одной известной юридической компанией, с которой сидели на одном этаже. Мы тщательно изучали рынок, конкурентов, клиентов чтобы качественно разработать продуктовую линейку. Это был первый год реализаций инструментов: исследования тайными покупателями, конкурентная разведка, обучение продажам торгового персонала, построение отделов продаж в моделях ведения бизнеса B2C и B2B, разработка маркетинговых инструментов (Фирменный стиль, Корпоративный сайт, Маркетинг Кит). Все эти реализации привели и так с самого начала уже уникальную компанию к более высокой профессиональности в своей нише.

2017 г.

2017 год — “Almaty Towers”, нас уже было больше 10 человек, построение нашего собственного отдела продаж было запланировано на первую половину года, в тот момент мы активно обучали прибывших новых продажников и настраивали механизмы продаж в своей компании. Летом у нас появился первый недовольный клиент. Была продажа, но сам клиент не осознал, что купил. Через месяц мы расстались с ним. А хуже всего из-за упадка боевого духа — первый кассовый разрыв. В сентябре мы привлекли трабл-шутера и закрыли долг в размере 5 миллионов тенге. Мы были в фокусе на продажах и таким образом мы выросли почти до 15 человек с хорошим товарооборотом. Именно в этот год появились новые продукты и продуктовая линейка получила название Power. Появился Marketing Power — маркетинговый аутсорсинг и Business power — система продаж под ключ. На конец года мы уже были консалтинговой компанией.

2018 г.

В 2018 году в компании был первый саботаж сотрудников. Пошли первые массовые увольнения: Недовольные клиенты разрывали телефоны звонками и в марте мы опять были по “уши” в долгах. Тогда кстати у нас было 2 офиса в разных местах на территории “Атакента”. Решением было продать нашу офисную мебель и технику ровно на ту сумму, чтобы закрыть долги перед администрацией комплекса “Бахыт“. Мы приняли решение: “Выбора нет. Надо отдать долги”. Ситуация была критической настолько, что не было денег залить масло в мотор. Меньше, чем за одну неделю сумма продаж составила 10 миллионов тенге, а конверсия получилась все 100% — то есть все встречи принесли деньги. Тогда же случилось невероятное и не запланированное — заработал второй сайт. Неожиданно посыпались звонки благодаря хорошо проиндексированным текстам. Все труды 2017 года — посыпались в виде подписанных договоров и успешных сделок. 2018 год своими событиями привел нас к решению создать свой авторский оффлайн тренинг Sales Power, отталкиваясь на нашу самую сильную сторону — продажи.

2019 г.

2019 год все силы команды консалтинговой компании Avatar сфокусированы на реализации и улучшении всего процесса производства услуги “Исследования тайными покупателями” для усиления лидогенерации, процесса производства и многих других деталей делающих компанию более конкурентоспособной и выживаемой.

Уникальность компании заключалась в том, что наша команда всегда была ориентирована на конечный результат, и даже в том числе случае если были какие-то помехи, для нашего клиента задачи решались именно нами. Например нехватка информации “на берегу” — при обсуждении сотрудничества или решении каких-либо вопросов с подрядчиками ложился на наши плечи и это способствовало повышению и среднего чека и стимулированию сарафанного радио. Активная жизненная позиция способствовала открытию нашего проекта, сейчас Avatar:

Актуально
Выгодно
Активно
Творчески
Амбициозно
Результативно

“Сделаем ваших клиентов фанатами” — изначально и до сих пор означает конечную стадию лояльного клиента, с самого начала мы позиционировали себя как маркетинговое агентство полного цикла, так как мы решали в том числе задачи по повышению лояльности. С 2017 года мы работаем как консалтинговая компания. И разница именно в том, что долго нам объяснять не нужно — что требуется сделать для успешной реализации консалтингового проекта. Наши продукты уже адаптированы к применению нашими Заказчиками.

2020 г.

2020 была окончательно сформулирована миссия компании, которая с первых дней двигала основателей и всю команду:

Делать маркетинг и продажи понятными и комфортными для Владельцев и Сотрудников компаний
Делать коммерческие организации более прибыльными
Делать владельцев бизнесов успешными и компетентными по продажам и маркетингу
Делать продавцов и менеджеров по продажам квалифицированными и компетентными
Делать современные, эффективные, маркетинговые инструменты
Сделать технологию продаж простой и эффективной.

А также в 2020 году была началась большая оптимизация и повышение качества наших продуктов. В 2020 году мы зарегистрировали свой товарный знак — наш любимый логотип.

Свидетельство на товарный знак

2021 г.

2021 мы также как и многие пережили пандемию — процветаем дальше. Были реализованы новые проекты. решены новые маркетинговые задачи, достигнуты новые вершины. В этом же году мы начали работу над обновлением наших маркетинговых материалов, адаптационных пособий для сотрудников.

2022 г.

2022 была основана маркетинговая компания “Konversia”. Открытием послужила большая работа над оптимизацией наших бизнес-процессов. Кстати каждый год, а иногда каждый месяц прям на ходу мы улучшаемся. Мы очень детально разобрали и заново расписали нашу целевую аудиторию, покупательскую способность, основные продукты, которые клиенты получали и были максимально довольны. И тем самым получилась выжимка из 10 маркетинговых решений. 10 маркетинговых услуг мы можем оказать за максимально короткое время и дать сверхмощный результат. Решением было выделить отдельно маркетинговые услуги от консалтинговых для большей доступности нашим клиентам.

В 2022 году мы наконец-то дописали свою собственную корпоративную книгу продаж. Ура! Теперь мы немного меньше “сапожники без сапог”.

2023 г.

2023 год Максим Ян активно трудится над улучшением онлайн программы Sales Power. Sales Power — это выжимка всего опыта Максима Ян за последние 15 лет. Весь опыт включает себя ведение консалтинговых проектов, проведение тренингов по продажам (самостоятельно и с участием других тренеров по продажам), и самое главное проведение разного уровня переговоров. За это время технология продаж изучена максимально детально и разобрана на мелкие детали — чтобы подаваться ученикам (другим продажникам и предпринимателям) максимально понятно, просто и результативно.

А также обновился весь сайт. Это уже 5-й сайт за историю компании. Многие компании переживают разный опыт. Мы тоже переживали разное и несмотря на это мы идем дальше вперед в будущее.

Добро пожаловать на новый сайт 2023 года

Запишитесь на консультацию, чтобы узнать чем мы можем помочь вашему бизнесу.

или позвоните по номеру:
+7 777 721 17 71

Заказать консультацию