Таргетированная реклама для бизнеса: от гипотезы до квалифицированной заявки
Для компаний, где реклама в соцсетях идёт, а что она приносит — неясно: таргетолог отчитывается кликами, менеджеры жалуются на заявки. Строим рекламу как проверку гипотез: предложение, аудитории, материалы, посадочная, обработка обращений. Оцениваем не по цене клика, а по тому, что происходит с заявкой дальше.
Когда реклама крутится, а продажи стоят
Таргет нужен не для того, чтобы «быть в соцсетях». Он нужен, когда есть предложение и люди, готовые обрабатывать обращения, и нужно привести к ним нужную аудиторию.
Клики есть, сделок нет
Отчёт показывает дешёвые переходы, CRM — пустоту. Разбираем всю цепочку: кому показываем, что обещаем, куда ведём и кто отвечает. Потери обычно не в кабинете, а за его пределами.
Таргетолог работает в отрыве от продаж
Подрядчик не знает, что менеджеры говорят клиентам и почему те отказываются. Вводим обратную связь: причины отказов и вопросы клиентов возвращаются в аудитории и сообщения.
Бюджет растёт, экономика непонятна
Расходы увеличиваются «для масштаба», а стоимость квалифицированной заявки никто не считает. Выстраиваем учёт от показа до сделки там, где позволяет атрибуция, и отмечаем, где не позволяет.
Запуск нового предложения
Нужно быстро проверить, откликается ли аудитория на продукт. Запускаем как эксперимент с ограниченным бюджетом, гипотезами и критериями, по которым решаем продолжать или останавливать.
Что входит в ведение рекламы
Рекламный бюджет, производство креативов и внешние сервисы — отдельные строки сметы. Ведение — это управление гипотезами, настройками и связью с продажами.
Проверка готовности цепочки
До запуска разбираем предложение, посадочную страницу, форму заявки, маршрут обращения и скорость ответа менеджеров. Реклама на неготовую цепочку сжигает бюджет, и мы на это не идём.
Аудитории и гипотезы
Описываем сегменты, ситуации потребности и сообщения для каждого. Формулируем гипотезы с критериями успеха и бюджетом проверки, чтобы решение о продолжении не зависело от настроения.
Сообщения и креативы
Готовим варианты текстов и требования к визуалам на основе УТП и возражений клиентов. Проверяем соответствие правилам площадок до запуска, а не после отклонения.
Настройка и запуск
Рекламные кабинеты, события, пиксели, передача заявок в CRM с указанием источника. Проверяем, что каждая заявка учитывается и доходит до менеджера.
Разбор и корректировка
Сопоставляем аудитории, сообщения и качество заявок по данным продаж. Перераспределяем бюджет по результату, изменения согласуем до запуска.
Как ведём рекламу по шагам
Аудит кабинетов и пути заявки
Проверяем доступы, настройки, историю кампаний, аналитику и CRM. Проходим путь клиента от объявления до ответа менеджера. Итог — карта потерь и список исправлений до запуска.
План проверки гипотез
Фиксируем аудитории, сообщения, бюджеты, сроки проверки и критерии решений. Отдельно описываем вместе с продажами, что считаем квалифицированной заявкой.
Подготовка и запуск
Готовим материалы, настраиваем события и передачу заявок, запускаем кампании. Первые дни следим за доставкой объявлений и корректностью данных. Итог — работающие кампании с учётом каждой заявки.
Регулярный разбор
Смотрим расход, обращения и обратную связь менеджеров по каждой заявке. Останавливаем, что не работает, усиливаем подтверждённое, запускаем следующую гипотезу.
Отчёт и передача
Регулярный отчёт с определениями показателей и источниками. При передаче — настроенные кабинеты, документированные гипотезы и правила ведения для вашей команды или следующего подрядчика.
Что получаете вы, а не подрядчик
Кабинеты и данные принадлежат вам
Рекламные аккаунты, пиксели, аудитории и история кампаний остаются в вашей собственности. Условия доступов фиксируем в начале, а не при расставании.
Карта проверенных гипотез
Что тестировали, с каким бюджетом, что показало результат и почему остановили остальное. Следующий запуск начинается не с нуля, а с накопленного знания о вашей аудитории.
Учёт от показа до сделки
Заявки приходят в CRM с источником, менеджеры отмечают качество, отчёт связывает расход с продажами в пределах доступной атрибуции. Границы данных указаны, а не спрятаны.
Общий язык с продажами
Критерии квалифицированной заявки, порядок обратной связи и разбор отказов. Спор «реклама плохая» против «менеджеры не дозвонились» заменяет разбор фактов.
Условия и гарантия
Гарантируем корректность настроек, соблюдение плана проверок, сроки и прозрачность отчёта — всё, что зависит от нас, с письменными критериями приёмки. Не гарантируем стоимость заявки, их количество или продажи: на них влияют рынок, предложение, бюджет и работа менеджеров. Обещать это за вас было бы нечестно.
Как считаем стоимость
По смете после аудита. Факторы: число площадок и кампаний, количество гипотез и креативов, глубина связи с CRM, частота разборов, вовлечённость команды Avatar и сроки. Рекламный бюджет считаем отдельно. Каждую позицию обосновываем.
С чего начать
Оставьте заявку. Перезвоним и проведём бесплатную консультацию по телефону — обсудим предложение, посадочную и обработку заявок. Затем встреча, аудит кабинетов и пути клиента, предложение с составом работ и стоимостью.
Разберём
важные детали.
Что произойдёт после заявки?
Перезвоним и бесплатно проконсультируем по телефону: спросим про предложение, посадочную, CRM и то, как сейчас обрабатываются заявки. Дальше встреча, аудит рекламных кабинетов и пути клиента, предложение с гипотезами, этапами и стоимостью.
Рекламный бюджет входит в стоимость?
Нет. Бюджет площадок, производство креативов и сервисы — отдельные строки, которые вы видите в смете и оплачиваете прозрачно. В стоимость ведения входит управление: гипотезы, настройки, разборы, отчёты и связь с продажами.
Можно запустить рекламу без сайта?
Иногда — на форму заявки, мессенджер или профиль в соцсети. Решает не наличие сайта, а возможность корректно принять, обработать и учесть обращение. Если цепочка не готова, сначала чиним её — иначе бюджет уйдёт в пустоту.
Сколько стоит ведение таргетированной рекламы?
По смете после аудита: число площадок и кампаний, количество гипотез и креативов, глубина интеграции с CRM, частота разборов, сроки. Рекламный бюджет — отдельно. Цены не публикуем. Разовая консультация — от 50 000 ₸ за час.
Гарантируете стоимость заявки?
Нет. Гарантируем настройки, план проверок, сроки и прозрачность отчёта — с письменными критериями приёмки. Стоимость и число заявок зависят от рынка, предложения, бюджета и скорости ответа ваших менеджеров. Обещать это за вас было бы нечестно.
Начнём
с вашей задачи.
Расскажите, что происходит в бизнесе.
Перезвоним и проведём первую консультацию по телефону — бесплатно.